事(shì)件(jiàn)背景:東方家(jiā)園是國(guó)內(nèi)最大的(de)家(jiā)居建材連鎖企業(yè)之一。經過9年(nián)的(de)發展,已在全國(guó)16個(gè)城(chéng)市(shì)擁有(yǒu)25家(jiā)直營店鋪,營業(yè)面積超過100萬平方米,位列中國(guó)連鎖企業(yè)百強前茅。
08年(nián)1月(yuè),風(fēng)知力應邀參與東方家(jiā)園品牌規劃及08奧運營銷策劃工(gōng)作(zuò)。伴随外(wài)資注入,及人(rén)們對(duì)“北京奧運會”的(de)高(gāo)度關注,東方家(jiā)園将借此契機(jī)進行品牌形象升級,通(tōng)過奧運營銷助力品牌新理(lǐ)念、新形象的(de)推廣。
問(wèn)題關鍵:風(fēng)之力不僅僅關注東方家(jiā)園奧運營銷成功與否,我們更關注本次品牌形象升級在“後奧運時(shí)代”将創造的(de)長(cháng)久價值。
啓動全新理(lǐ)念的(de)東方家(jiā)園,其品牌推廣的(de)重點在哪裏?它的(de)定位是什麽?品牌個(gè)性與氣質如何描述?品牌的(de)行業(yè)屬性與奧運的(de)結合點在哪裏?等等,都(dōu)是我們面臨的(de)問(wèn)題。
洞察品牌現(xiàn)狀,透視(shì)中國(guó)市(shì)場(chǎng)競争環境中國(guó)目前是全球增長(cháng)最快的(de)建材生(shēng)産和(hé)消費(fèi)大國(guó)。家(jiā)得寶、百安居、好(hǎo)美(měi)家(jiā)、家(jiā)世界、樂(yuè)華梅蘭等外(wài)資品牌通(tōng)過“收購兼并”迅速拓展中國(guó)市(shì)場(chǎng),其中家(jiā)得寶、百安居成為(wèi)東方家(jiā)園最大競争對(duì)手。
這(zhè)些有(yǒu)着品牌、資金(jīn)、管理(lǐ)、及服務理(lǐ)念等諸多優勢的(de)國(guó)際品牌,使源自(zì)歐美(měi)的(de)“家(jiā)居建材超市(shì)”迅速打破了中國(guó)建材家(jiā)居市(shì)場(chǎng)以廠(chǎng)家(jiā)直銷、攤位經營為(wèi)主的(de)傳統銷售模式。預計(jì)在未來(lái)5到10年(nián)內(nèi),中國(guó)本土(tǔ)民(mín)營超市(shì)都(dōu)将難以改變與外(wài)資巨頭尴尬抗衡的(de)局勢。
那(nà)麽,東方家(jiā)園如何在競争中立于不敗?如何能夠讓越來(lái)越趨向選擇國(guó)外(wài)品牌消費(fèi)者忠實國(guó)産品牌?
由此可見,對(duì)于東方家(jiā)園而言,硬件(jiàn)層面的(de)競争是企業(yè)發展品牌實力的(de)相(xiàng)互角力;是以創新經營層面為(wèi)核心的(de)競争,是實現(xiàn)非同質化(huà)的(de)過程。而軟件(jiàn)層面的(de)競争是塑造品牌理(lǐ)念、定位、訴求與服務的(de)競争;軟件(jiàn)的(de)提升,是戰勝競争對(duì)手最有(yǒu)效的(de)武器(qì),是通(tōng)過與消費(fèi)者最直接的(de)情感溝通(tōng),實現(xiàn)差異化(huà)營銷的(de)過程。
提升東方家(jiā)園的(de)“軟實力”東方家(jiā)園品牌新理(lǐ)念——新家(jiā)園、新生(shēng)活
新家(jiā)園,是煥然一新令人(rén)振奮的(de)東方家(jiā)園,是美(měi)夢成真惬意享受的(de)私人(rén)空間(jiān)。
新生(shēng)活,是入住新家(jiā)後的(de)全身(shēn)心體(tǐ)悟,是我們為(wèi)之努力的(de)家(jiā)居夢想。
東方家(jiā)園新的(de)品牌定位——中國(guó)時(shí)尚家(jiā)居引領者作(zuò)為(wèi)國(guó)內(nèi)建材零售的(de)巨頭,東方家(jiā)園在夾縫中以世界眼光(guāng)孜孜探求品牌發展,它理(lǐ)應成為(wèi)中國(guó)建材零售業(yè)的(de)典型代表,成為(wèi)國(guó)人(rén)心中的(de)驕傲。
在企業(yè)戰略部署及“新家(jiā)園 新生(shēng)活”的(de)品牌主張下(xià),“新家(jiā)園 新生(shēng)活”既是理(lǐ)念,更是期望幫助消費(fèi)者共同達到的(de)目标。也正基于該點考慮,我們将品牌定位整合為(wèi):做中國(guó)時(shí)尚家(jiā)居引領者。
東方家(jiā)園升級全新的(de)服務訴求——管家(jiā)式全程服務在品牌服務訴求上(shàng),我們建議(yì)注入先入為(wèi)主的(de)品牌印象話(huà)語權,整合一站式購齊理(lǐ)念,做消費(fèi)者更容易理(lǐ)解的(de)服務訴求:管家(jiā)式全程服務
東方家(jiā)園奧運營銷作(zuò)為(wèi)國(guó)內(nèi)最大的(de)熱點事(shì)件(jiàn),它将聚焦全球的(de)眼光(guāng)。東方家(jiā)園是非贊助商或者說(shuō)間(jiān)接贊助商,然而在奧運年(nián),東方家(jiā)園有(yǒu)自(zì)身(shēn)的(de)品牌與營銷夢想:
1、借助奧運事(shì)件(jiàn)的(de)關注焦點,順利導入“家(jiā)園”新形象的(de)年(nián)度目标。
2、借助奧運契機(jī)提升“家(jiā)園”品牌價值與差異化(huà)營銷的(de)實現(xiàn)。
風(fēng)之力為(wèi)本次營銷設計(jì)了兩個(gè)部分: 1、融合“新家(jiā)園 新生(shēng)活”主題活動的(de)炒作(zuò);
2、以“2008 快樂(yuè)一起來(lái)”緊貼奧運營銷的(de)核心展開(kāi)賣場(chǎng)層面活動;
後記:最終,融入新理(lǐ)念的(de)全新品牌形象被有(yǒu)機(jī)融合,東方家(jiā)園“新家(jiā)園 新生(shēng)活”品牌主張在大力度的(de)廣告推廣中得到廣泛傳播與認可;結合奧運的(de)一系列市(shì)場(chǎng)公關營銷活動得到有(yǒu)效執行,品牌得到消費(fèi)者的(de)贊美(měi),各地(dì)區(qū)銷售額均有(yǒu)明(míng)顯提升,比去(qù)年(nián)增長(cháng)8-15%;一系列廣告畫(huà)面表現(xiàn)充分體(tǐ)現(xiàn)了企業(yè)的(de)社會責任,并獲得消費(fèi)者的(de)情感共鳴,他(tā)們認為(wèi):東方家(jiā)園是一個(gè)時(shí)尚的(de)品牌,它所倡導的(de)時(shí)尚可以幫助自(zì)己實現(xiàn)家(jiā)居夢想!